JTJY

JTJY'yi iki aydan fazla bir süredir kullanıyorum ve seçtiğim ödeme yönteminden bağımsız olarak hesabıma para yatıramıyorum. Üstelik üç hafta önce çektiğim 1000 Euro'nun iadesi hala yapılmadı. JTJY ekibiyle çok sayıda telefon görüşmesi yaptım ve son iki aydır aldığım tek şey boş sözler. Bana defalarca sorunu araştırdıkları söylendi ve sorunun çözüleceğine dair güvence vermelerine rağmen, sorunun devam ettiğini onlara bildirdiğimde asla söz verdikleri gibi hareket etmediler.

Doğrulama süreçlerinde devam eden hayal kırıklığı nedeniyle JTJY'nin memnun olmayan bir müşterisiyim. Mevcut konumum için gerekli tüm belgeleri sağlamama rağmen sürekli olarak reddedildim. Şirketin tüm müşterilerin adreslerini doğrulama politikasını kabul ediyorum, ancak şu anda nerede olduğumu gösteren yeterli kanıt sunduktan sonra bile bunun defalarca reddedilmesi cesaret kırıcı. Faaliyetlerinde bu hususun geliştirilmesi için geri bildirimlerimin dikkate alınması gerektiğine inanıyorum. Olumlu tarafı, bu sorun dışındaki hizmetin tatmin edici olmasıdır.