JTJY

JTJY를 사용한 지 두 달이 넘었는데, 어떤 결제 방식을 선택해도 계좌에 자금이 입금되지 않습니다. 게다가 3주 전에 인출한 1000유로는 아직 환불되지 않았습니다. JTJY 식구들과 수차례 통화를 했는데, 지난 두 달간 제가 받은 것은 공허한 약속뿐이었습니다. 나는 그들이 문제를 조사하고 있다는 말을 반복적으로 들었고, 문제가 해결되었다는 확신에도 불구하고 문제가 지속된다는 것을 알렸을 때 약속대로 따르지 않았습니다.

저는 JTJY의 확인 절차에 대한 지속적인 불만으로 인해 불만족스러운 고객입니다. 현재 위치에 필요한 모든 문서를 제공했음에도 불구하고 계속해서 거부당했습니다. 모든 고객의 주소를 확인한다는 회사의 정책을 이해하지만, 현재 소재지에 대한 충분한 증거를 제출했음에도 불구하고 반복적으로 거부당하는 것은 실망스럽습니다. 나는 그들의 운영에서 이러한 측면을 개선하기 위해 내 피드백이 고려되어야 한다고 생각합니다. 긍정적인 점은 이 문제를 제외하면 서비스가 만족스러웠다는 것입니다.