JTJY

J'utilise JTJY depuis plus de deux mois maintenant et quel que soit le mode de paiement que j'ai choisi, je n'ai pas pu déposer de fonds sur mon compte. De plus, 1000 euros que j'ai retirés il y a trois semaines ne m'ont toujours pas été remboursés. J'ai eu plusieurs conversations téléphoniques avec le personnel de JTJY et, au cours des deux derniers mois, je n'ai reçu que de vaines promesses. On m'a dit à plusieurs reprises qu'ils enquêtaient sur le problème et, malgré l'assurance que le problème était résolu, ils ne donnent jamais suite à leur promesse lorsque je les informe que le problème persiste.

Je suis un client insatisfait de JTJY en raison de la frustration persistante liée à leur processus de vérification. Bien que j'aie fourni tous les documents nécessaires pour mon emplacement actuel, j'ai toujours été rejeté. Je reconnais la politique de l'entreprise consistant à vérifier les adresses de tous les clients, mais il est décourageant de se voir refuser à plusieurs reprises même après avoir soumis de nombreuses preuves de ma localisation actuelle. Je pense que mes commentaires devraient être pris en compte pour l'amélioration de cet aspect dans leurs opérations. Sur une note positive, le service mis à part ce problème a été satisfaisant.