Je pensais que c'était une plateforme de change mais mon compte a été bloqué lorsque je me suis retiré. Il m'a demandé de payer 5000$ comme marge mais je n'ai pu le contacter qu'en ligne. Je ne sais pas si je pourrais récupérer la marge.

YEHANLONG

Taiwan 2021-10-22 18:13

Impossible de se retirer. La plateforme m'a demandé de déposer 5 000 $ pour les frais de risque. Cela n'avait aucun sens. Nous n'étions que des investisseurs et incapables de contrôler les retraits et les dépôts sur la plateforme. J'ai supposé que c'était une plateforme de fraude. Seul le service client officiel a répondu. Pas de téléphone. J'avais encore 25 124 $ sur mon compte, mais je n'ai pas pu retirer.

SUYICHENG

Taiwan 2021-08-05 14:43

Réponse du service client : Bonjour, la société a informé que car le service technique a détecté un problème anormal avec votre compte, qui pourrait être volé. Le retrait n'a donc pas passé l'examen et vous devez payer un fonds de risque de 5 000 $ . Question : Je n'ai pas opéré de manière anormale, et le retrait de 20 572 $ n'a pas abouti. Le service client m'a demandé de payer 5 000 $ en raison d'un mauvais fonctionnement. Est-ce raisonnable ?

SUYICHENG

Taiwan 2021-07-31 21:24

Le service client m'a répondu et m'a demandé de payer 10 000 $ pour débloquer le dépôt. Parce que les autorités de régulation financière ont des exigences plus strictes en matière de sécurité des comptes et des actifs, il faut plus de dépôts. Il n'y a pas de réglementation claire sur la plate-forme. Il semble déraisonnable de retirer le dépôt de dégel.

SUYICHENG

Taiwan 2021-07-28 17:11