Impossible de se retirer. Qui peut m'aider?

Le 12 novembre 2021, j'ai reçu 79311,83 $ deZORO Global Limited , a demandé 75 000 $ et les 4311,83 $ restants. En conséquence, le personnel du service client a déclaré qu'il aiderait à postuler et l'avis a passé l'examen. Après quelques minutes, ils ont dit que si vous voulez obtenir de l'argent, vous devez d'abord payer des frais de traitement de 3%. Je suis à nouveau désespéré et je n'ai aucun moyen de demander de l'aide.